Sheryl Sandberg, người phụ nữ giúp Facebook thành công

Mấy năm gần đây, Sheryl Sandberg đã đóng vai trò quan trọng giúp Facebook trở thành một trong những mạng xã hội được nhiều người biết đến nhất.

Hiện nay, cô và ông chủ trẻ 25 tuổi của mình đang có kế hoạch làm cho Facebook trở thành một trong những trang web dữ liệu sinh lợi nhất thế giới.

Nhìn từ bên ngoài thì đây là một kết hợp kỳ quặc, một phụ nữ 38 tuổi dày dặn kinh nghiệm điều hành và một thanh niên 25 tuổi đời- cực kỳ thông minh, người đã sáng lập ra mạng xã hội phát triển nhất nhưng lại không hề có một khái niệm gì về việc thu lợi nhuận từ nó.

Sheryl Sandberg, người phụ nữ giúp Facebook thành công

“Cặp đôi” ăn ý

Tháng 3/2008, Sheryl Sandberg lúc đó đang giữ chức vụ Giám đốc điều hành của Công ty Palo Alto (California) và Mark Zuckerberg, người sáng lập ra Facebook, vẫn còn là một cặp không tên tuổi ở Thung lũng Silicon. Nhưng chỉ trong một thời gian ngắn, họ đã chứng tỏ khả năng hòa hợp và bổ sung tuyệt vời cho nhau.

“Nàng”, một chuyên gia về khả năng giao lưu và năng lực hoạt động xã hội mãnh liệt, là giám đốc của vài phòng, ban ở Ngân hàng Thế giới, Bộ Tài chính Mỹ và đã đạt nhiều thành công xuất sắc trong các chương trình AdWord và AdSense của Google.

Còn “chàng”, dở dang chương trình Đại học Harvard, nhà phân tích phần mềm và lý thuyết về kỹ thuật giao tiếp mạng xã hội tương lai.

“Đó không phải là sức mạnh và thống trị. Đó là cơ hội xây dựng nền tảng cho một tổ chức xã hội lớn”, Sandberg nói.

“Cô ấy giải quyết vấn đề về lợi nhuận và các công việc về quảng cáo, còn tôi tập trung vào các sản phẩm và kỹ thuật chiến lược”, Zuckerberg nói.

Họ cùng nhau vạch kế hoạch nghiêm túc để “vắt sữa” những thành viên của Facebook - ước tính khoảng 250 triệu USD từ các chương trình quảng cáo. Phương pháp của Facebook là tạo nên mạng lưới quảng cáo hoặc hoạt động môi giới quảng cáo cho hãng xuất bản điện tử khác bằng kỹ thuật số của báo chí truyền thống và cả cách mạo hiểm hiện nay như trang web chuyên về những chuyện tầm phào Gawker.

Trong chuyện này, Facebook thu hút lượng khách hàng bằng cách thuyết phục các thành viên từ bỏ trang web khác và bán cơ hội được sử dụng thông tin cho nhà quảng cáo, chuyển đổi lợi tức. Một cách nữa là kinh doanh các sản phẩm cực rẻ (micropayment business) - để trở thành nhà bán lẻ cho iTunes, chuyên bán những sản phẩm, dịch vụ và khoảng 350 trò chơi điện tử với giá cực rẻ.

Hiệu quả thương mại của kỹ thuật số thường không nhiều, kể cả những trang web lớn, ngoại trừ Google. Liệu Facebook có thể thay đổi được điều này không?

Có thể nói, Facebook thu hút được rất nhiều thành viên nhưng lợi tức thu được từ nó thì lại không nhiều lắm. Khi Sandberg bắt đầu làm việc với Facebook, trang web này đã trị giá khoảng 15 tỷ USD (trong đó Microsoft đã đầu tư vào 240 triệu USD) nhưng đang trên đà mất khoảng 150 triệu trong tổng số 350 triệu USD doanh thu.

Trung bình mỗi thành viên bỏ ra khỏang 20 phút hàng ngày trên Facebook, trao đổi tên, nghề nghiệp, cơ sở học vấn, hình ảnh, nói chuyện về những mối quan hệ xã hội của mình, cách sử dụng thời gian, thảo luận về những bộ phim, sách báo và nhà hàng ăn uống mình ưa thích.

Những thông tin đó thực sự là tấm hộ chiếu đi đến triệu triệu tâm hồn - và ví tiền. Tuy Facebook đang cố gắng rất nhiều để thu hút các nhà quảng cáo đầu tư vào, nó vẫn chưa có kế hoạch bán các dữ liệu.

Hiện nay Facebook đã có nhiều hợp đồng quảng cáo từ các doanh nghiệp nhỏ, có hợp đồng với Microsoft để bán những quảng cáo nhỏ qua mạng và những hợp đồng quảng cáo trọn gói của các thương hiệu lớn.

Zuckerberg biết là mình đang ngồi trên vị trí vàng, nhưng cũng biết rằng nếu bán thông tin cá nhân không khéo léo sẽ làm tổn thương các thành viên vì họ cho rằng những bí mật đời tư bị xâm phạm.

Vào tháng 9/2006, Facebook bị than phiền vì các thành viên cho rằng thông tin cá nhân bị xâm phạm quá nhiều sau khi Facebook cho phép hai trang web News Feed và Mini Feed cập nhật thông tin, kết quả là Zuckerberg phải xin lỗi các thành viên và tạo chương trình mới cho phép các thành viên có thể kiểm soát lý lịch của mình.

Một năm sau Facebook liên kết với Beacon, từ đó Beacon tự động gửi những quảng cáo cho các thành viên của Facebook khi mua hàng trên mạng, bao gồm Amazon, Travelocity và Ebay. Kết quả là khoảng trên 50 ngàn thành viên Facebook phản đối chương trình này. Lại thêm một lần Facebook xin lỗi và sửa sai.

Trai "anh hùng" Zuckerberg và gái "thuyền quyên" Sandberg luôn song hành.

“Nàng” khẳng định tầm quan trọng

Đây là thời điểm Sandberg nhảy vào cuộc, cố gắng tìm ra phương pháp mới giúp cho cuộc mua bán nhạy cảm này có thể chấp nhận được, ít nhất là về hình thức bên ngoài.

Cô và Zuckerberg cùng nhau làm việc cật lực để tạo ra nhiều hệ thống giúp cho các thành viên có thể kiểm soát thông tin cá nhân của mình trên mạng, từ đó mỗi thành viên có thể cho phép và không cho phép những người nào xem lý lịch của mình.

Dự kiến trước được những trận chiến có thể sẽ xảy ra trong tương lai, Sandberg thuê một người từng làm luật sư và bào chữa cho Công đoàn Dân quyền Mỹ làm đại diện cho Facebook.

Sandberg đã có một thời gian dài làm việc trong môi trường chính trị phức tạp, sếp cũ của Sandberg, Eric Schmitdt, Giám đốc điều hành Google, nói như vậy về cô.

Vào năm học cuối ở Đại học Harvard, cô đã viết bài luận án kinh tế với đề tài “Thống kê sự liên hệ giữa ngược đãi trong nội bộ gia đình và không cân bằng về tài sản giữa hai vợ chồng”. Sau khi tốt nghiệp với tấm bằng MBA và làm cố vấn một thời gian ngắn cho Công ty McKinsey & Co, Sandberg vào làm Chánh văn phòng, Phòng hành chính cho chính quyền Clinton.

Tại đây cô có nhiều sáng kiến để giúp Bộ Tài chính Mỹ đối phó với với tình trạng náo loạn sau khi Nga và một số nước châu Á gặp khủng hoảng, đấu tranh để khấu trừ nợ nần cho các nước đang phát triển.

Schmidt gặp Sandberg khi cô đang còn làm việc cho Bộ Tài chính. Sau khi Nhà trắng thay đổi cơ cấu nhân sự, cô chuyển vào làm cho Google và gọi điện thoại cho Schmidt, Schmidt nhớ lại: “Tôi nói, cô là một người đầy khả năng, cô nên vào làm việc với chúng tôi” và Schmidt đã nhận Sandberg vào làm khi trong đầu chưa hề có bất cứ một khái niệm nào về vị trí sẽ bổ nhiệm cho Sandberg.

Sau đó Schmidt chuyển Sandberg đến phòng của Omid Kordestani, cựu giám đốc bán hàng. Sandberg đã thuyết phục Kordestani rằng cô sẽ đảm đương công việc thiết kế công nghệ và kiểm soát quảng cáo trên internet của bộ phận kinh doanh.

Schmidt nhìn thấy được giá trị của Sandberg: Khả năng thiên phú của Sandberg là tìm ra người có tài kinh doanh bẩm sinh, có khả năng sáng tạo những kiểu kinh doanh mới lạ trên internet. Dưới thời Sandberg, phòng kinh doanh của Google từ 4 người tăng lên 4,000 người, chiếm 2/3 tổng số doanh thu hàng năm (hiện nay đạt khoảng 14 tỷ USD).

Mở cửa cho cuộc mạo hiểm mới, tháng 12/2007, Sandberg gặp Zuckerberg, lúc đó đang kiếm người cho vị trí giám đốc điều hành của Facebook. Cô đã hỏi rất nhiều về những hoài bão của công ty, và bị cuốn hút bởi sáng kiến “bức tranh giao tiếp xã hội trên mạng” với những bạn bè, người quen biết và công ty.

Nếu Facebook có thể sử dụng sức mạnh của máy tính để giúp mọi người đến gần nhau hơn, thì nó sẽ trở thành trang chủ của tất cả các cư dân trên toàn cầu, mạch chủ của quảng cáo.

Sandberg ủy nhiệm một số giám đốc điều hành của mình, bao gồm cả Daniel Rose, một “cựu binh” của Amazon và phó chủ tịch chịu trách nhiệm gửi những chương trình của Facebook cho các nhà quảng cáo, mở rộng các cách mua bán dữ liệu trên trang web. Việc kinh doanh giữa các website là “miếng bánh ngon” khi mục đích của nó là tìm kiếm lợi nhuận. “nó thực sự là cơ hội làm cho thị trường trở nên sôi động và hấp dẫn”, Rose nói.

Có thể nói, bàn tay của Sandberg vươn tới bất kỳ chỗ nào có thể ra tiền. Một năm trước Facebook khánh thành một chương trình đặt ngay trang chủ, mời mọc thành viên tham gia các trò chơi, xem video, lấy phiếu giảm giá hoặc tham gia vào danh sách với tư cách là người hâm mộ. Hãng bánh pizza Papa John’s đã mua một chương trình, và kết quả là khoảng 130.000 người đã hâm mộ hãng bánh pizza này.

Với Adidas, người của Sandberg giúp công ty này có một trang quảng cáo trên Facebook và thực sự hấp dẫn các thành viên bằng đoạn video với sự góp mặt của danh thủ David Beckham.

Với cách thức truyền thống, Twists có kế hoạch giúp Facebook từ 400 - 500 triệu USD cho quảng cáo trong năm nay, giúp cho công ty có đủ tiền để chi trả cho những khoản tiền “vương vãi” bên ngoài. Năm ngoái số tiền này là khoảng 300 triệu USD.

Cuối tháng 5 vừa qua, các nhà đầu tư từ xứ bạch dương Digital Sky Technologies đã đầu tư thêm 200 triệu USD, giúp Facebook nghĩ tới một tương lai xa hơn.

Sandberg rất nhanh thuyết phục các thành viên rằng chính họ, chứ không phải Facebook, kiểm soát thông tin cá nhân, cô nói: “Chúng tôi không bao giờ chia sẻ thông tin của các bạn cho các nhà quảng cáo, nhưng chúng tôi có thể giúp các bạn dễ dàng chia sẻ thông tin của mình với họ”.

Công ty rất thận trọng về việc sử dụng các thuật ngữ trên trang web và trong văn phòng. Theo đó, các thành viên Facebook không tiết lộ thông tin cá nhân của mình mà là họ “chia sẻ” các thông tin này.

Trước khi thực sự giới thiệu trang website “Connect”, Facebook đề nghị các thành viên hãy thông qua hai hoặc ba phần về các bản cam kết đồng ý chia sẻ thông tin cá nhân của mình cho các thành viên khác. Chờ dịp thích hợp, Facebook sẽ hỏi các thành viên đồng ý tiếp nhận những quảng cáo về các chủ đề họ ưa thích. Ai có thể từ chối?

Facebook tiết lộ cho các thành viên về các thông tin cá nhân của họ sẽ được sử dụng thế nào và làm gì. Tháng 7/2009, để giúp các thành viên tự tin hơn trong việc tiết lộ thông tin bản thân, Facebook tạo nên một hệ thống giúp cho các thành viên có thể tự tạo nên từng nhóm để tham gia, chẳng hạn nhóm các bệnh nhân, nhóm “nghiện” mua sắm, nhóm thích phim ảnh …

So sánh doanh thu và lượng người dùng của Facebook và MySpace

Anh Hoa

(Theo Forbes)

Bài học từ những nhà quản lý dự án hàng đầu thế giới

Đằng sau mỗi dự án thành công luôn có bóng dáng một nhà chỉ huy tài giỏi. Người đã phát triển dòng pin Chevy Volt của General Motor, nhà thiết kế giao diện mới của Facebook và “tổ sư” cho ra đời sản phẩm tẩy rửa thân thiện môi trường của Method, hãy lắng nghe bài học từ những nhà quản lý dự án hàng đầu thế giới và học hỏi kinh nghiệm quý báu từ họ.

Sự hoàn hảo là kẻ thù của tiến độ
Khi xây dựng phần cứng cho dự án thiết kế lần thứ tư của dòng pin Chevy Volt, chúng tôi đã làm việc sát sao cùng nhà cung cấp và nhận ra mình cần thêm 3 tháng nữa để hoàn thành. Họ nói: “Điều đó là không thể được, các ông không thể làm xong toàn bộ thiết kế lại trong vòng ba tháng được.” Rất nhiều người trong phòng tỏ ra sốc nặng khi chúng tôi tuyên bố sẽ không lùi bước. Chúng tôi đã làm việc đó như thế nào? Thứ nhất, nỗ lực hơn, tôi còn không có thời gian để ngủ nữa mà - đó là điều tất yếu. Thứ hai, hạ chỉ tiêu xuống. Hoàn thành 95% công việc đúng tiến độ còn hơn 100% hoàn hảo mà trễ nãi. Nếu chậm tiến độ, tất cả mọi việc sẽ hôi hỏng bỏng không: xe hơi chạy mà không có pin, còn bản thân thì chẳng đạt được thành tích gì. Kết quả chúng tôi đã hoàn thành 98% công việc đúng thời hạn được giao.
− Bill Wallaca, trưởng nhóm thiết kế dòng pin của GM.

Nắm vững vấn đề cần giải quyết
Tôi đã đem mớ kiến thức công nghệ cao và nghiên cứu có được từ thung lũng Silicon ứng dụng trong quá trình làm việc. Một trong những thứ tôi ao ước mình có thể học được sớm hơn là: không bao giờ được quên khách hàng của mình là ai. Hãy biến mong muốn của họ thành hiện thực - đó là chìa khóa để cho ra đời những sản phẩm tốt nhất và giữ cho công việc trong nhóm luôn trôi chảy. Năm 2008, chúng tôi ra mắt dòng di động mới tích hợp GPS cho phép người sử dụng cập nhật thông tin giao thông mới nhất. Khi đó tôi đã nghĩ đến cô bạn Jill, người có thể lái xe như bay vào thành chỉ trong vòng 25 phút khi đường xá quang đãng và mất cả tiếng nếu chẳng may gặp kẹt xe. Tôi tự hỏi mình rằng, cô ấy cần những thông tin gì để chọn đường đi tốt nhất? Tự thân câu trả lời chính là giải pháp. Công việc tiếp theo là tìm đến với người sử dụng thật sự để họ có thể cho ta biết câu trả lời sớm sủa, đại hoại như “Cái nút này dùng để làm gì vậy?”
− Lisa Watts, giám đốc phát triển kinh doanh của Nokia.

Luôn hỏi đúng người đúng chỗ
Tháng 7/2007, chúng tôi cho ra đời dòng sản phẩm Bloq (sữa tắm và lotion). Đó quả là một công việc khó khăn đối với chúng tôi, mà lại chẳng mang lại lợi lộc gì cả. Đúng ngay thời điểm chúng tôi đang lên như diều gặp gió, số nhân viên tăng từ 30 lên 90 trong vòng một năm. Khi đó chất cho vào trong thì quá đặc còn vỏ chai thì quá cứng. Chúng tôi biết rõ về loại chai đó nhưng lại không chịu thử nghiệm trước khi bơm vào. Đến khi đóng chai thì đã quá muộn. Sơ sót đó quả là một lỗi lầm không thể tha thứ. Những người có trách nhiệm đã không chịu trao đổi với nhau. Người ta thường có xu hướng rúc vào tháp ngà của mình, vậy là chúng tôi ra quy định cứ sáu tháng một lần mỗi người phải chuyển chỗ ngồi sang nơi khác. Cách này lúc đầu làm họ cáu tiết, nhưng nhờ vậy mà mọi người gắn bó với nhau hơn. Bản thân tôi hiện đang ngồi kế nhà chế tạo công thức dầu gội đầu đây.
− Joshn Handy, trưởng nhóm thiết kế của Method.

Tự hỏi bản thân: “Điều ấy có thật cần thiết không?”
Chúng tôi luôn có ý tưởng trước về những cách thức giúp người sử dụng giao tiếp với nhau tốt hơn, nhưng cũng phải luôn đảm bảo mọi ý định xuôi chèo mát mái. Chúng tôi đã thử nghiệm hàng triệu lần cho mỗi một thay đổi nhỏ. Điều mà tôi đã ngộ ra, cũng chính là thứ tôi ao ước biết được sớm hơn chính là học cách nhận ra sự lặp lại trong ý tưởng hay sự phức tạp không cần thiết. Thông thường chúng tôi sẽ vẽ lại ý tưởng dưới dạng hình cây, rồi hình dung người sử dụng A, B, C sẽ tiếp nhận mỗi một tính năng mới ấy như thế nào. Nếu một ý tưởng chẳng “xi-nhê” gì đối với người A, B hay chỉ tác động C ở vài điểm thì đã đến lúc quẳng nó qua một bên rồi đấy.
− Peter Deng, trưởng nhóm quản lý sản phẩm của Facebook.

Đinh Lan

(Theo Bnet)

7 bí quyết tạo quan hệ thành công trên thương trường

Tạo lập những mối quan hệ rộng rãi và bền vững là chìa khóa vàng đối với sự thành bại của doanh nghiệp. Tuy nhiên, không phải ai cũng bẩm sinh là những nhà ngoại giao tài giỏi. 7 nguyên tắc sau đây không những giúp bạn xây dựng quan hệ với nhiều đối tác mà còn biết cách gìn giữ và phát triển chúng vì một tương lai tươi sáng cho doanh nghiệp.

1. Hãy là người biết lắng nghe
Bạn chỉ có thể tạo lập những mối quan hệ tốt đẹp nếu thể hiện sự quan tâm đến kẻ khác. Hãy chú ý lắng nghe, đừng quá tập trung suy nghĩ xem nên đối đáp lại thế nào. Người khác sẽ không đánh giá cao suy nghĩ của bạn về họ nếu bạn không thể hiện sự nghiêm túc và quan tâm chân thành.

2. Hãy chủ động
Nhà ngoại giao tài giỏi là người luôn chủ động khơi mào một buổi chuyện trò. Sau cái bắt tay và màn giới thiệu ngắn gọn về bản thân, hãy yêu cầu đối tác giới thiệu về họ và khôn khéo dẫn dắt buổi nói chuyện. Hãy thường xuyên cập nhật những tin tức nóng hổi về mọi lĩnh vực của đời sống (bằng cách đọc báo, cả tin tức ngắn và phần viết đào sâu, thậm chí những mục “tám” hay lá cải cũng chớ bỏ qua). Với tầm hiểu biết rộng, bạn chắc chắn sẽ trở thành một nhà ngoại giao tài giỏi khiến kẻ khác phải mê mẩn lắng nghe.

3. Sử dụng danh thiếp đúng lúc đúng nơi
Khi gặp gỡ ai đó, cả nơi họp mặt làm quen lẫn hội nghị công tác, sau khi đã chào hỏi và nói chuyện mào đầu, LUÔN nhớ hỏi xin danh thiếp. Người khác chắc sẽ vui lòng và tự hào ra mặt khi thấy có ai đó hỏi đến danh thiếp của họ. Thường thì đối phương sẽ hỏi xin danh thiếp của bạn nhưng nếu họ không yêu cầu, đừng tự ý đưa ra. Cũng đừng lo lắng vì mất liên lạc, bạn đã có danh thiếp của họ trong tay rồi còn gì. Một điểm lưu ý nữa là khi nhận danh thiếp, luôn luôn nhớ nói cảm ơn, xem kĩ rồi xin phép liên lạc lại. Đến khi được yêu cầu, cũng lịch sự trao danh thiếp của bạn và trả lời bất kì câu hỏi nào nếu có.

4. Tôn trọng
Hỏi dăm ba câu về doanh nghiệp không có nghĩa người đó chắc chắn sẽ trở thành đối tác hay khách hàng của bạn. Những đề nghị lộ liễu khi mới bắt đầu câu chuyện thường bị đánh giá là sỗ sàng. Thay vì tiếp cận thẳng thừng, hãy tôn trọng đối phương và biến họ thành mục tiêu kết bạn của mình. Gặp gỡ và giữ liên lạc với những người có cùng suy nghĩ với bạn và tập trung vào việc phát triển quan hệ bền vững dài lâu.

5. Hãy cho đi nếu mong nhận lại
Bí quyết để xây dựng một mạng lưới đối tác đều đặn và hiệu quả là mang lại giá trị cho kẻ khác. Mặc dầu chuyện này nghe có vẻ nghịch lý, nhưng cách tốt nhất để xây dựng danh tiếng cho doanh nghiệp lẫn đánh bóng hình ảnh cá nhân là hoàn toàn quên đi bản thân, sốt sắng giúp đỡ kẻ khác nếu đủ khả năng. Khi nói chuyện với ai đó, hãy luôn nghĩ đó là vì mình mà cũng vì họ, nếu đối tác nhìn thấy sự tận tâm của bạn khi giúp đỡ kẻ khác thay vì lo cho bản thân mình, họ chắc chắn sẽ có nhiều động lực hơn trong việc đầu tư công sức cho mối quan hệ của cả đôi bên.

6. Vượt ra ngoài khuôn khổ kinh doanh
Xây dựng quan hệ đối tác làm ăn cũng chẳng khác kết bạn là mấy. Tất cả mối quan hệ đều hình thành trên cơ sở chia sẻ kinh nghiệm lẫn nhau và đơm hoa kết trái theo thời gian thân tình tiến triển. Nếu muốn người khác nhớ đến bạn (cũng như doanh nghiệp của bạn), hãy chắc bạn biết rõ về con người họ, không chỉ trên phương diện làm ăn. Hãy tìm hiểu ước mơ, nguyện vọng, nỗi thất vọng cùng những thách thức mà họ đang gặp phải thay vì chỉ nói về công việc kinh doanh đơn thuần. Chú ý lắng nghe khi họ nói, chủ động tìm kiếm cách thức khiến đối phương cởi mở thổ lộ tâm tình, bằng cách đó bạn sẽ khiến mối quan hệ đối tác trở nên gần gũi và thân thiện hơn.

7. Không ngừng tiến về phía trước
Gìn giữ quan hệ làm ăn đối tác không có nghĩa là đi đó đây rồi trao đổi danh thiếp với người này người nọ là xong. Không may, vẫn còn đó những người quá bận rộn với việc mở rộng mạng lưới giao thiệp hơn là giữ liên lạc và kết nối. Hãy dành cho mỗi người mình có cơ hội gặp gỡ nhiều thời gian hơn. Nếu không thể cung cấp cho họ thông tin cụ thể theo yêu cầu, hãy nói cho họ biết niềm vui của bạn khi được quen biết và rằng bạn sẽ giữ liên lạc với họ. Mời họ vào mạng lưới bạn bè giao dịch qua mạng Internet cũng là một cách hay.

Nói tóm lại, hãy luôn nhớ rằng người khác làm ăn với bạn không đơn thuần vì họ hiểu điều bạn đang làm mà bởi họ cảm thấy được bạn thông hiểu và quan tâm. Chúc bạn may mắn trong những dịp gặp gỡ và tìm kiếm đối tác trong tương lai!

Trendwatcher
(Tổng hợp TLNN)

Tại sao đàn ông không dành thêm sự thăng tiến nào cho phụ nữ

Tác giả: Shaun Rein

SHN Phụ nữ thường phàn nàn về cơ hội thăng tiến. Nhiều người bạn của tôi bảo rằng sếp của họ chỉ dành cơ hội cho những người đàn ông đã làm việc lâu năm trong tổ chức. Nhiều nghiên cứu chỉ ra rằng, phụ nữ vẫn chỉ được trả 77 cent cho mỗi đô la đàn ông được trả, ngay cả trong lúc mà sự cân bằng giới tính về trình độ học vấn cao ngày càng tăng.

Và bao nhiêu trong số những người điều hành 500 công ty lớn nhất là phụ nữ? Con số này chỉ là 15 người năm 2009, có Carol Bartz tại Yahoo!, Indra Nooyi tại Pepsico và Ursula Burns tại Xerox. Họ là những ngoại lệ trong hàng ngũ lãnh đạo cấp-C thống trị bởi đàn ông.

Tôi sẽ tỏ ra thành thực. Trong sự nghiệp của mình, tôi cũng có khuynh hướng dành sự thăng tiến cho đàn ông hơn. Thậm chí nói chung tôi còn trả lương cho đàn ông cao hơn. Tại sao? Tôi là kẻ phân biệt giới tính? Đàn ông thường làm việc tốt hơn? Câu trả lời là không cho cả hai.

Thực tế, đó phần lớn là do lỗi của phụ nữ. Họ chỉ đơn giản không hề yêu cầu tăng lương hay thăng tiến như đàn ông.

Tổ chức của tôi đã tố chức phỏng vấn hàng trăm phụ nữ Mỹ, Châu Âu và Trung Quốc, và phần lớn đều nói họ cảm thấy nếu họ làm việc chăm chỉ hơn và chứng tỏ sự xứng đáng của họ với công ty, họ có thể được thăng tiến. Họ cũng bảo rằng họ sợ bị sa thải nếu tỏ ra quá tự đề cao, đặc biệt khi kinh tế đang suy thoái.

Nhưng sự thăng tiến hiếm khi xảy ra chỉ bởi vì bạn ở đó và bạn làm việc tốt. Bạn cần phải tỏ cho mọi người biết bạn tốt như thế nào. Điều này đặc biệt đúng ở những cấp cao hơn, cấp mà để giành được sự chú ý càng khó khăn hơn và càng phải cạnh tranh nhiều hơn cho những vị trí tốt.

Dù là đàn ông hay phụ nữ, bạn không chỉ phải giành lấy thăng tiến nhưng còn phải để cấp trên hiểu rằng họ phải đưa nó cho bạn. Các ông chủ không chỉ có khuynh hướng thăng tiến những người xứng đáng mà còn những người theo đuổi tham vọng tiến lên trên bậc thang thành công. Sau hết, những nhà lãnh đạo giỏi hiểu rằng họ sẽ làm việc tốt nhất với những sĩ quan giỏi nhất sát cánh với họ. Họ muốn giành cơ hội cho những ai muốn phát triển cùng với tổ chức và không chạy qua công ty đối thủ.

Không thể phủ nhận rằng có những tổ chức có văn hóa đối xử tệ với phụ nữ. Hãy tránh xa những nơi đó. Văn hóa tổ chức rất khó thay đổi. Sự thối nát bắt đầu từ cấp cao nhất.

Nghiên cứu của chúng tôi cũng chỉ ra, kết quả có thể gây ngạc nhiên cho vài người, rằng phần lớn đàn ông không hề phản đối việc phải làm việc dưới trướng một người phụ nữ. Chỉ một số ít tỏ ra phản đối điều này. Thực tế, nhiều người bảo rằng họ thích cấp trên là nữ, bởi vì khả năng thông hiểu nhu cầu cân bằng cuộc sống – công việc của sếp nữ thường lớn hơn nhiều. (Tôi đã viết về vấn đề này trong “Enforce The No-BlackBerry Rule”).

Nếu trở ngại lớn cho sự thăng tiến là chính bản thân bạn, bạn nên làm gì? Có hai lời mách nước cho người phụ nữ - hay bất kỳ ai đang bắt đầu một sự nghiệp.

Đầu tiên, bạn không thể có được thứ mà bạn không hỏi xin, vì vậy hãy yêu cầu tăng lương hay được thăng tiến, ngay cả trong lúc suy thoái. Phần lớn cấp trên sẽ không sa thải chỉ vì bạn nói rằng bạn muốn tiến về phía trước. Bạn có bao giờ nghe rằng ai đó bị cho ra đi vì yêu cầu được thăng tiến, trừ phi là trong cuộc tranh đấu chính trị cho vị trí đầu? Thường thì cấp trên không có cả thời gian suy nghĩ về việc nên thăng tiến ai. Họ quá bận rộn phải sắp đặt quá nhiều thứ. Bạn phải tự mình thuyết phục họ về ý tưởng thăng tiến bạn.

Như thế nào? Đừng bước vào phòng và đe dọa: hãy cho tôi thăng tiến hay tôi sẽ bỏ đi. Thay vào đó, hãy tiếp cận theo hướng lâu dài. Sắp xếp một cuộc gặp thảo luận về những việc bạn có thể làm trong ba hay sáu tháng tiếp theo để có được sự thăng tiến và tăng lương. Chuẩn bị ba hay năm điểm chính trong cuộc nói chuyện làm nổi bật những điều bạn đã làm được, cố chỉ ra bạn đã giúp công ty tạo được lợi nhuận như thế nào và chứng tỏ khả năng lãnh đạo của bạn.

Sau khi giải thích điều bạn đã làm được (sếp bạn có thể sẽ thấy ngạc nhiên), hãy hỏi về điều bạn cần phải làm trong hiện tại, sau đó hãy cố gắng thực hiện tốt những công việc đó. Nếu sau vài tháng bạn vẫn không được thăng tiến, đã đến lúc phải tìm vài chỗ khác.

Thứ hai, phụ nữ không nên công khai sử dụng sức quyến rũ để được thăng tiến. Thỉnh thoảng những hành động tán tỉnh nhẹ nhàng cũng có điểm hay của nó, nhưng nghiêm túc mà nói, hãy chú tâm vào công việc. Trông chuyên nghiệp và thu hút chứ không phải hấp dẫn.

Tuy vẻ bề ngoài rất quan trọng trong thế giới kinh doanh, như Laura Sinberg đã viết trên Forbes, nhưng bạn muốn được nhớ đến nhờ khả năng trong công việc, chứ không phải nhờ bạn hấp dẫn thế nào trong chiếc váy ngắn. Bạn sẽ khó mà được coi trọng như một giám đốc điều hành nếu bạn sử dụng chiêu bài này.

Để có được sự thăng tiến cũng khá chông gai, đặc biệt khi bạn lo ngại mình không hòa hợp được. Nhưng bất cứ người phụ nữ nào muốn tiến cao trong sự nghiệp nên nghĩ đến việc tỏ ra quả quyết hơn trong việc tìm kiếm sự thăng tiến và nâng cao vai trò trách nhiệm của mình. Hãy tiến đến cấp trên của bạn với một bản kế hoạch, và chắc rằng ai cũng nghĩ đến bạn với một con người của lý trí công việc mạnh mẽ. Sẽ sớm thôi, số người phụ nữ đứng đầu sẽ vượt xa con số 15.

Hồng Tuyết (Theo Forbes)